Política de Privacidad
cariventoq se compromete a proteger tu privacidad y datos personales
Información General
En cariventoq, valoramos profundamente tu confianza. Esta política explica cómo recopilamos, procesamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de análisis de liquidez y solvencia financiera.
Nuestro compromiso con la transparencia significa que siempre sabrás qué datos tenemos, por qué los necesitamos y cómo los usamos para mejorar tu experiencia educativa.
Datos que Recopilamos
Recopilamos información de diferentes maneras para ofrecerte el mejor servicio educativo posible:
| Tipo de Dato | Propósito | Base Legal |
|---|---|---|
| Datos de identificación | Gestión de cuenta y comunicación | Ejecución de contrato |
| Información de contacto | Soporte técnico y actualizaciones | Interés legítimo |
| Datos de navegación | Mejora de la experiencia web | Consentimiento |
| Información académica | Personalización del aprendizaje | Ejecución de contrato |
Cómo Utilizamos tu Información
Tus datos nos ayudan a crear una experiencia educativa más efectiva y personalizada:
- Personalizar tu programa de aprendizaje según tu nivel y objetivos
- Enviarte materiales educativos y actualizaciones relevantes
- Analizar el progreso del aprendizaje para mejorar nuestros métodos
- Proporcionar soporte técnico cuando lo necesites
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Desarrollar nuevos recursos educativos basados en necesidades reales
Nunca vendemos tus datos personales. Tu información se utiliza exclusivamente para mejorar tu experiencia educativa y cumplir con nuestros servicios.
Tus Derechos como Usuario
El RGPD te otorga derechos específicos sobre tu información personal. Hemos simplificado el proceso para ejercer estos derechos:
Solicita una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Respuesta en 72 horas.
Corrige cualquier información incorrecta o incompleta en tu perfil de forma inmediata.
Solicita la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines originales.
Recibe tus datos en formato estructurado para transferir a otro servicio educativo.
Oponte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo en cualquier momento.
Restringe el procesamiento de tus datos en circunstancias específicas que determines.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envía un email a contact@cariventoq.pro con tu solicitud específica. Verificaremos tu identidad y procesaremos tu solicitud según los plazos legales establecidos.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal:
- Cifrado SSL/TLS en todas las transmisiones de datos
- Almacenamiento en servidores seguros con acceso restringido
- Auditorías de seguridad regulares realizadas por terceros certificados
- Acceso limitado al personal autorizado con formación en protección de datos
- Copias de seguridad automáticas con cifrado de extremo a extremo
- Monitorización continua para detectar actividades sospechosas
En el improbable caso de una brecha de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes a nuestro conocimiento del incidente, tal como exige la normativa española.
Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fue recopilada:
- Datos de cuenta activa: Durante la duración del servicio educativo más 2 años para soporte post-programa
- Datos de facturación: 7 años según la normativa fiscal española
- Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o 3 años de inactividad
- Datos de cookies técnicas: 12 meses desde tu última visita
- Registros de seguridad: 2 años para fines de auditoría y cumplimiento
Una vez transcurridos estos períodos, eliminamos permanentemente tus datos de nuestros sistemas usando métodos de borrado seguro certificados.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento:
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio (no se pueden desactivar)
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro contenido educativo
- Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones personales
- Cookies de marketing: Personalizan el contenido educativo según tus intereses (requieren consentimiento)
Tu navegador te permite bloquear o eliminar cookies. Sin embargo, algunas funcionalidades del sitio pueden verse afectadas si desactivas las cookies esenciales.
Compartir Información con Terceros
Ocasionalmente, necesitamos compartir cierta información con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados:
- Plataformas educativas: Para entregar contenido técnico especializado
- Procesadores de pago: Para gestionar transacciones de forma segura
- Servicios de email: Para enviar comunicaciones educativas importantes
- Analíticas web: Para mejorar la experiencia del usuario (datos anonimizados)
- Soporte técnico: Para resolver incidencias específicas cuando lo autorices
Todos nuestros socios están contractualmente obligados a proteger tu información según los mismos estándares que aplicamos internamente.
Transferencias Internacionales
Aunque nuestros servidores principales están ubicados en la Unión Europea, algunos proveedores de servicios técnicos pueden procesar datos fuera del EEE. En estos casos:
- Utilizamos únicamente proveedores con decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Implementamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
- Aplicamos medidas de seguridad adicionales para protección extra
- Monitorizamos continuamente el cumplimiento normativo
Menores de Edad
Nuestros servicios educativos están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores sin el consentimiento explícito de sus padres o tutores legales.
Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin autorización adecuada, eliminaremos inmediatamente esa información de nuestros sistemas.
Cambios en esta Política
Esta política de privacidad se actualiza periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios y normativas aplicables. Te notificaremos sobre modificaciones significativas a través de:
- Email directo a tu dirección registrada
- Notificación prominente en nuestro sitio web
- Mensaje en tu área personal cuando inicies sesión
Los cambios importantes entrarán en vigor 30 días después de la notificación, dándote tiempo suficiente para revisar las modificaciones.
¿Tienes Preguntas sobre tu Privacidad?
Nuestro equipo de protección de datos está aquí para ayudarte. No dudes en contactarnos si necesitas clarificaciones o quieres ejercer tus derechos.